KOSTENFREI UMBUCHEN: Bei Neubuchung einer terranova Original-Reise können Sie Ihre Reise bis 60 Tage vor Reisebeginn ohne Angabe von Gründen auf eine andere Reise im Jahr 2021 kostenfrei umbuchen. Gültig für alle terranova Original-Reisen mit Reisebeginn bis 31.12.2021.

FLEXTARIF: Alternativ bieten wir Ihnen auf allen terranova Original-Reisen bei Buchung unseren terranova Flex-Tarif an. Dieser bietet Ihnen zusätzliche Flexibilität. Sie können Sie bis 30 Tage vor Reisebeginn ohne Angabe von Gründen kostenlos umbuchen oder stornieren:

• Reisepreis bis EUR 1.000,- pro Person = Zuschlag Flextarif EUR 50,- pro Person
• Reisepreis ab EUR 1.001,- pro Person = Zuschlag Flextarif EUR 100,- pro Person

KOSTENFREI UMBUCHEN ODER STORNIEREN: Gilt eine Reisewarnung zum Reisetermin in ihrer Reiseregion laut Bundesland oder Auswärtigem Amt, oder es sind erhebliche pandemie-bedingte Reiseeinschränkungen zu erwarten, sagen wir wunschgemäß ihre bei uns gebuchte Reise ab. Ihre bereits geleistete Zahlung bleibt Ihnen als Reiseguthaben erhalten. Dieses Guthaben können Sie sich jederzeit auszahlen lassen. Ca. vier Wochen vor Reisebeginn entscheiden wir üblicherweise, ob eine sichere und umfassende Reisedurchführung stattfinden kann.

Rad-Touren-Teufel Hygiene- und Gesundheitskonzept: Zum Schutz unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir ein umfangreiche Rad-Touren-Teufel Hygiene- und Gesundheitskonzept implementiert. Details finden Sie  unter folgendem Link: Rad-Touren-Teufel-Hygienekonzept.

• Die ärztlich attestierte Reiseunfähigkeit aufgrund der Erkrankung durch die Infektion mit dem Corona-Virus (COVID-19) ist eine unerwartet schwere Erkrankung gemäß den Bedingungen und ist damit ein versichertes Risiko. 
  
  
• Die Erkrankung aufgrund der Infektion mit dem Corona-Virus (COVID-19) im Ausland ist grundsätzlich versichert. Somit werden Ihnen die im Ausland anfallenden Kosten für medizinisch notwendige Heilbehandlungen oder einen medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransport entsprechend ersetzt.  Details übersenden wir Ihnen gerne auf Anfrage. 
  
  

Für detaillierte  Informationen zum Coronavirus empfehlen wir Ihnen die Lektüre der folgenden Seiten:

• Robert-Koch-Institut
• Hygienetipps der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
  

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team (Tel.: 069-693054) oder per E-Mail (RadTouren.Teufel@remove-this.t-online.de). Wir sind für Sie da!